Die KI schlägt mir die falsche Kundennummer vor

Mögliche Ursachen:
Kundennummer zuvor falsch assistiert, Kundennummer nicht in den Stammdaten

Die Erklärungsfunktion kann Aufschluss darüber geben, was der Grund für den falschen Vorschlag ist.

Wenn die korrekte Nummer nicht assistiert werden kann, liegt diese möglicherweise nicht in den Stammdaten vor und muss entsprechend nachgepflegt werden.

Im Falle, dass die falsche Nummer "Erlernt" wurde, sollte Kontakt mit uns aufgenommen werden, damit wir möglicherweise falsch antrainierte Informationen umlernen können.

Wichtig: Zum Umlernen der KI brauchen wir spezifische Informationen.
Diese sollten allgemeingültig sein und nicht Einzelfall-bezogen.

Vorlage zur Kontaktaufnahme:

Workbench-Link:
Was wird falsch vorgeschlagen?
Was sollte stattdessen vorgeschlagen werden?