Die KI gibt mir keinen Lieferadress-Code aus

Wenn das Feld Lieferadress-Code konfiguriert ist (d.h. bei der Bearbeitung in der Workbench sichtbar), aber kein Lieferadress-Code bei der Bearbeitung erscheint, können folgende Schritte vorgenommen werden:

• Neuauswahl (falls auf Dokument vorhanden)
• manuelles Eintippen

Sollte der Code weiterhin nicht auszuwählen sein, sollten die Stammdaten darauf überprüft werden, ob dieser hier enthalten ist. Falls nicht, kann dieser nachgepflegt werden und sollte dann mit dem nächsten Import (über Nacht) verfügbar sein. Das Dokument kann in der Zwischenzeit "Zurückgestellt" werden.

Im Falle, dass der Lieferadress-Code in der Workbench sichtbar ist, jedoch nicht im ERP, sollte die Ausgabedatei (unter “Ergebnis”) überprüft werden. Diese ist verfügbar, wenn das Dokument abgeschlossen wurde.
Ist der Lieferadresse Code hier enthalten, gibt es möglicherweise ein Problem beim Einspielen in das ERP System.

Was im Nachgang überprüft werden kann:

• Wurden kürzlich Änderungen vorgenommen?
• Wird der Code an der richtigen Stelle ausgegeben? (spez. bei custom xml Ausgabe)

Es kann hier helfen, mit Ihrer IT Rücksprache zu halten.