Was überprüft werden kann:
- Ist die Internet Verbindung stabil?
Bei instabiler Verbindung kann ein Dokument aufgrund von "Timeout" fehlschlagen". - Wurde das Dokument eventuell an einen anderen Kanal gesendet?
Es lohnt sich, auch andere Kanäle zu überprüfen, falls das Dokument nicht sichtbar ist. - Das Dokument wurde direkt unter "Abgeschlossen" abgelegt (außerhalb der Automatisierung)
Möglicherweise ist die Bestellung in einem Format getätigt, welches wir nicht verarbeiten können.
Unsere gängigen Formate: PDF, eml, xlsx, jpeg, png - Wenn Sie das Dokument unter Ihren offenen Dokumenten als "fehlgeschlagen" sehen, klicken Sie auf die drei Punkte und klicken Sie auf “Nochmal probieren”
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