Was überprüft werden kann:
- Prüfen Sie Ihre Internetverbindung - Ist die Internet Verbindung stabil?
Bei instabiler Verbindung kann ein Dokument aufgrund von "Timeout" fehlschlagen". - Wurde eine falsche Weiterleitungsmail verwendet oder hat sich ein Tippfehler eingeschlichen?
- Wurde das Dokument eventuell an einen anderen Kanal gesendet?
Es lohnt sich, auch andere Kanäle zu überprüfen, falls das Dokument nicht sichtbar ist. - Abgeschloßene Dokumente überprüfen:
Wurde das Dokument direkt unter "Abgeschlossen" abgelegt (außerhalb der Automatisierung)?
Möglicherweise ist die Bestellung in einem Format getätigt, welches wir nicht verarbeiten können.
Unsere gängigen Formate: PDF, eml, xlsx, jpeg, png
Alles Nein? → Dann bitte den Support kontaktieren: support@workist.com
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